Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Arnautovic & Atasoy ProBike GbR, Angelikastr. 14, info@probike24.de, Telefon: +49 1514 7277890) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informierst, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



So gibst du ein Produkt zurück

1. Kontakt aufnehmen: Schreibe uns eine E-Mail an info@probike24.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

2. Anweisungen erhalten: Wir senden dir weitere Informationen sowie die Rücksendeadresse.

3. Versand: Verpacke das Produkt sicher im Originalkarton und sende es an die angegebene Adresse zurück. Die Rücksendekosten trägst du.



Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware geprüft haben, erstatten wir den Gesamtbetrag der Ware innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto zurück.

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht zurückerstattet werden.



Umtausch

Möchten du einen Artikel umtauschen? Kontaktiere uns, und wir helfen dir gerne, eine passende Alternative zu finden.



Weitere Fragen zu unserem Rückgaberecht?

Zögere nicht, uns unter info@probike24.de oder +49 1514 7277890 zu kontaktieren.